Leading minds. Latest publications.
Trade Terms Süßwaren
Preise beim Händler durchsetzen: Aber wie? Sind die ersten Hürden durch die Berechnung der Preissensibilitäten und der neuen Preispunkte genommen, müssen die Preise auch im Handel umgesetzt werden. Doch gerade hier scheitern viele Preisanpassungen: Händler strafen diese ab, da speziell preissensible Warengruppen wie Süßwaren, die in hoher Frequenz gekauft werden, [...]
Promotions bei Süßwaren
Promotions bei Süßwaren: Wie lässt sich das beste Ergebnis aus den hohen Investitionen herausholen? Promotions sind ein bewährtes Mittel bei preissensiblen Warengruppen wie Süßwaren. Mindestens eine Preispromotion ist zu jeder Zeit im Süßwarenregal zu finden. Gerade bei einer so hoch frequentierten Warengruppe setzt der Handel überdurchschnittlich stark auf Promotions, um [...]
Pricing für Produktinnovationen
Pricing für Produktinnovationen Bauchgefühl oder fundierte Analyse? Die Nachfrage nach nachhaltigen, Fair Trade und Bio Süßwaren steigt. Und mit ihr auch die Kosten für Zertifizierungen und Labels. Auch vegetarische und vegane Alternativen oder Süßwaren mit Super Foods stehen zunehmend im Fokus der Verbraucher. Entwicklungskosten und zum Teil höhere Rohstoffkosten lasten [...]
Herausforderung No. 1 im Change
Herausforderung No. 1 im Change: mangelndes Vertrauen „Alles Reden ist sinnlos, wenn das Vertrauen fehlt.“ (Franz Kafka) Mangelndes Vertrauen stellt die größte Herausforderung für Führungskräfte im Change dar. Vertrauen ist dabei nicht nur als Ganzes zu sehen, sondern kann aus vier verschiedenen Perspektiven betrachtet werden: Vertrauen in die eigene [...]
Digital Cargo Airlines
How digital is your Customer Experience? Are you in danger of being disrupted by digital cargo champions? Disruption is driven by more flexibility, higher speed or cheaper prices: How would your customers rate the overall experience of doing business with you? How could digitalization speed up your processes and [...]
One Order
Finally airline retail will leave its infancy! “One Order” initiative to revolutionize shopping & ordering Today a typical traveller holds at least three reservation codes, many order numbers and several customer ID’s during one travel including flights, car rentals, trains and hotels. In October 2016 IATA created an earthquake bringing [...]