US-Präsident Biden hat dieses Thema angesprochen, und er wird sicher viele Anhänger finden. Die Fluggesellschaften sind sehr kreativ geworden, wenn es darum geht, zusätzliche Gebühren für Produktmerkmale zu verlangen, die ursprünglich Teil des Basisprodukts waren. Und ja, es wird viele Reisende überraschen, wenn sie für das Einchecken am Flughafen oder den Platz im Gepäckfach extra bezahlen müssen.
Aber wir dürfen nicht vergessen, dass die Fluggesellschaften dies tun, um den Grundpreis auf ein oft überraschend niedriges Niveau zu senken. Online-Portale mit Preisvergleichen sorgen dafür, dass die Fluggesellschaften an der Spitze der Liste bleiben.
Das Gleichgewicht zwischen dem niedrigsten Preis und dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausschlaggebend für die Kaufentscheidung. Die Fahrgäste werden demjenigen gegenüber loyal sein, der sie mit einem unerwarteten Extra überrascht. Und sie werden sich von denjenigen abwenden, die es mit der zusätzlichen Kreativität übertreiben.
