Safeguarding the future

/Safeguarding the future

Pricing für Produktinnovationen

Pricing für Produktinnovationen Bauchgefühl oder fundierte Analyse? Die Nachfrage nach nachhaltigen, Fair Trade und Bio Süßwaren steigt. Und mit ihr auch die Kosten für Zertifizierungen und Labels. Auch vegetarische und vegane Alternativen oder Süßwaren mit Super Foods stehen zunehmend im Fokus der Verbraucher. Entwicklungskosten und zum Teil höhere Rohstoffkosten lasten auf den Herstellern. Doch werden [...]

Herausforderung No. 1 im Change

Herausforderung No. 1 im Change: mangelndes Vertrauen „Alles Reden ist sinnlos, wenn das Vertrauen fehlt.“ (Franz Kafka) Mangelndes Vertrauen stellt die größte Herausforderung für Führungskräfte im Change dar. Ver­trau­en ist dabei nicht nur als Ganzes zu sehen, sondern kann aus vier verschiedenen Perspektiven betrachtet werden: Vertrauen in die eigene Person, Vertrauen in die Mit­arbeiter, [...]

Digital Cargo Airlines

How digital is your Customer Experience? Are you in danger of being disrupted by digital cargo champions? Disruption is driven by more flexibility, higher speed or cheaper prices: How would your customers rate the overall experience of doing business with you? How could digitalization speed up your processes and customer satisfaction? What about the [...]

„Blutaustausch“ bei der Lufthansa

Wie Carsten Spohr die Airline modernisieren will Doch Branchenexperten würden das für verkraftbar halten. Sie loben die Personalstrategie des Lufthansa-Chefs. „Die Besetzungen stehen aus meiner Sicht für die neue Schule und die Führungskräftepolitik von Herrn Spohr“, sagt Armin Bovensiepen von Unex Management Consulting Group. „Lufthansa steht in den kommenden Jahren vor einem Generationswechsel bei [...]

TUI: Warum Fritz wieder Flieger liebt

Tui-Chef Fritz Joussen lässt seine lange ungeliebte Fluglinie Tuifly wieder aufleben Flugreisenden kann der Ausbau recht sein, er fördert den Wettbewerb. „Mehr Angebot ist für den Kunden erstmal positiv, da es zu attraktiven Preisen führt. Denn die Airlines bieten mehr Sonderangebote, um die Auslastung zu halten“, erläutert Armin Bovensiepen, Partner bei UNEX Management Consulting, früher unter [...]

Hallo Plattform – bye, bye Account Manager

Hallo Plattform - bye, bye Account Manager Der Account Manager bleibt das Auge und Ohr des Unternehmens beim Kunden und bildet durch geänderte Arbeitsinhalte einen wesentlichen Erfolgsfaktor für Kundenbegeisterung. Europäische Airlines haben in den letzten Jahren ihren Außendienst um bis zu 70% reduziert. Trotz der erforderlichen Vertriebskostensenkung gilt es, den „human factor“ als wesentlichen Bestandteil [...]

Phase 4 von M&A Projekten: Post Merger Prozess

Kommunikation ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Post Merger Prozess Fusionen und Übernahmen führen – abhängig von ihrer Größe – zu teils massiven Beeinträchtigungen des operativen Tagesgeschäfts. Führungskräfte stehen unter hohem Druck, schnell messbare Ergebnisse vorzulegen. Mitarbeiter sind mitunter verunsichert, Anfragen von Kunden werden nicht schnell genug bearbeitet, Wettbewerber nutzen die Phase der Zusammenführung für eigene [...]

Phase 3 von M&A Projekten: Pre Merger Prozess

Frühzeitige Integrationsvorbereitung zahlt sich aus Ist ein passender Partner gefunden, kann bereits mit den Integrationsvorbereitungen begonnen werden. Konkrete Integrationsmaßnahmen können erst nach dem juristischen Zusammenschluss gestartet werden, aber dennoch kann die Wartezeit bis zur kartellrechtlichen Zustimmung für interne konzeptionelle Vorarbeiten genutzt werden. Doch welche Schritte können schon zu dem Zeitpunkt, an dem sich ein Zusammenschluss [...]

Phase 2 von M&A Projekten: Partnerauswahl und Due Diligence

Nur mit einem passenden Partner lassen sich M&A Ziele in vollem Umfang realisieren Partnerauswahl als M&A Erfolgsfaktor: Bei der Identifikation und ersten Evaluation von möglichen Akquisitionsobjekten sollte vor allen Dingen geprüft werden, ob und wie das Zielobjekt zur kontinuierlichen Wertsteigerung beitragen kann und ob der Zusammenschluss in das Gesamtbild der zuvor definierten M&A Strategie passt. Es [...]

Phase 1 von M&A Projekten: Strategie und Ziel Definition

Eine detaillierte Strategie- und Zieldefinition ist wichtiger Treiber für den M&A Erfolg Der Grundstein für ein erfolgreiches M&A Projekt kann im eigenen Unternehmen gelegt werden: Es muss ein Konsens über Strategie- und Zieldefinition für das Projekt gefunden und festgehalten werden. Dieser Prozess beinhaltet typischerweise 3 Schritte. Bestandteile der Strategie- und Zieldefinition Unternehmensanalyse Die Analyse der [...]